ハローワーク職安目安箱『ハローワーク福岡西』

お疲れ様です。
ハローワーク西の奥のデスクに就職支援カウンセラーの人たち
サイコーです！！　豊富な経験と真剣な対応で、私自身失業が長期化しともすれば落ち込みがちな気持ちが、適切なアドバイスで
ぐっとやる気と希望が湧いてきて感謝です。　特に真ん中の女性のカウンセラーの方は力がありやさしくしかも、さばけまくりでいいです。　向かって右側の宇都さんもすごいですねーこれからもよろしくお願いします。　絶対就職するぞー！！

あけましておめでとうございます。
真ん中のカウンセラーです。

ＨＦさん、お褒めのコメントを頂いて大変ありがとうございました。このサイトを知ってＨＦさんのコメントを拝見し、素直にとても嬉しく思いました。

普段は私達のやっている事にどれほどの満足をご利用のお客様が感じておられるだろうかと自分自身に自問自答しながら、あのデスクに座っています。
ハローワークという場所柄、笑顔を見せてはいけないのかもしれません。今日を生きる事も大変な方がたくさんおいでになるからです。
けれど、お越し下さったお客様に少しでもホッとした気持ちと元気を持って帰ってもらいたくてニッコリ座っています。

私達は、ＨＦさんのお言葉でたくさんのヤル気を頂きました。ありがとうございます。

このようなお言葉を頂くことで、もっと「やっててよかった！また頑張ろう！」という気持ちになりました。

私はお客様からパワーをもらいました。まだまだ半人前のカウンセラーです。これからもこのコメントを心に留め置いて頑張ります！
ありがとうございました。

ハローワーク西に車で行ったとき
きびきびとした態度で笑顔で対応してくださる誘導の警備員さんたち。　おかげで無事故で帰ります
いつもありがとうございます。

社会福祉法人千草会の施設ケアマネージャーの募集を見てハローワーク福岡西さまで３月５日に紹介状をいただき、先方の事務長より翌日に電話で履歴書と紹介状を一緒に郵送して欲しい、その時に急いでいると言われたので速達で郵送しました。後日、面接日をお知らせするとのことでしたが、先方に速達が届いたのは３月８日だと思われます。ところが、面接日の連絡もないままに履歴書が３月１０日付けで３月１２日に送り返されてきました。この時点で、書類選考と記載はされていなかったものの、採用否決となったものと思っておりました。
３月２３日の午前中に事務長より携帯に３度の留守電が入っており折り返し連絡をすると、施設長が面接をしたいといっているとの事。私が、履歴書はもう１０日前に戻ってきているが・・というと事務長はどういう経路でこのようになったかもわからないが、とにかく施設長が会いたいと言っているが、来れますか？ということでした。３月２６日の夕刻に事務長より電話があり、２７日の午前中に面接との連絡があり、伺いました。その時に返されてきた履歴書を持参しましたが、施設長はコピーを持っており、面接を受けました。後日、面接結果を知らせますということでしたが、未だに連絡がありません。私は、この施設へは就職する気も失せましたが、雇用側の対応に苛立ちを感じます。
真剣に就職を考えておる者たちへの冒涜とも言える対応にこのような形で投稿することを決意しました。私と同じような気持ちを抱かれている方が、他にもおられるのではないでしょうか！？

とうとう就職を勝ち取りました。
思えば昨年の夏に、ハローワーク西の左奥の就職支援カウンセラーの方々の支援を申し込んでから
通いつめ、真っ暗な顔で不安を述べる私を、やさしく時には厳しく
ご指導いただき徐々に明るくなり
とうとう希望の職種に就職をでき
本当にありがとうございました。
もう、戻ることの無いようしっかりがんばります。　本当にありがとうございました。

今週初め、ハローワーク西に行った時の話。入口奥のデスクの眼鏡をかけた就職カウンセラー。オイッお前！こっちが一生懸命仕事探していつまでも待たされてんのに目つぶって寝てんじゃねーよ。横の男女のカウンセラーはここのカキコ通り、親切に対応してるみたいだったけど、こんなヤツが仕事してなんで俺が仕事探してるのかって思ったらすごい腹が立つ！西の責任者、コイツ辞めさせろ。このカウンセラーいるほうが人件費かかって評判落ちるぞ。本当に利用者をバカにしている。

S・Y様
投稿拝見させていただきました。私はお客様より見て、一番右に居りますプランナーです。今回はS・Y様に大変不愉快な思いをさせ、誠に申し訳有りませんでした。公職に就くものとしてあってはならない事だと深く自省しております。特に私どもの仕事は求職者の方たちのお役に立つべく配置されているわけです。尚且つハローワークは皆様方に愛されるべき場として、所長以下、一丸となってサービス向上に努めるよう努力しており、先日も申し合わせを行ったばかりでした。そのような中でS・Y様のご指摘されたようなことが有るとは、痛恨の念に耐えません。実は窓口でも、今回の件につきましては沢山苦情をいただいております。この書き込みにも御座いますように、真ん中のカウンセラーも私も、求職者の方が一日でも早く、良いお仕事に着かれるのを楽しみに業務を行っております。是非一度私どもにもお声掛け下さい。今回の件につきましては本人にも厳重に注意し指導してまいります。誠に申し訳御座いませんでした。再チャレンジプランナー宇都

そういわれれば、その左端の寝ていた人は朝に真ん中の女性とイチャイチャしている姿をよく見かけます。確かに朝は求職者や閲覧者の数は少ないかもしれませんが、朝から真面目に求職活動をしているのに職員がこれではやる気も失せてきます。

いつも奥のプランナーさん、白髪頭のプランナーさん、美人プランナーさん、最高です!!なかなか年齢も高くなって再就職が出来なくてホントブルーになりそうになりますが、お２人がいつも励まして親身に相談に乗ってくださり、笑わせていただけて、ブルーな気分がどこかへ行ってしまいます。なかなか決まらないけれど、沈んだ顔をしていたままでは、就職の面接でも暗い顔になりがちで悪い印象を与えてしまったり、だけどお２人のおかけで、面接も昔と比べて笑顔で受けれるようになりました。ホント、お２人に出会えてとても感謝しています。いろんなご意見あるようですが、こんなに親身になってくださる方はいらっしゃらないと思います。私の就職決まったら祝ってくださいねー♪人と接する仕事でいろいろ気を使い精神的にも負担がかかってたいへんでしょう。疲れたりもするでしょう。お体だけは気をつけてくださいね!!お２人を応援します。
あと、駐車場の警備員のお２人さん、いつもお疲れ様です。そして、笑顔で挨拶してくださってとても気持ちがいいです。ありがとうございます!!

KTさんの投稿を見て同感します。私もハローワークからの求人でいくつかの面接をしてきましたが、どこも求職者を軽くみているな…と思っていました。面接を受けても2ヶ月経った今でも合否を全く連絡してこない所や、面接を受けても2週間経っても返答がなく連絡をすると「結果は郵送していますが…」と返答があった翌日に履歴書の返却と不合格の知らせが戻ってきました。電話があって慌てて送ったのかなと思いました。
「まずは履歴書と紹介状を郵送して後日面接日の連絡あり」の所に郵送しても10日経っても連絡がなく、こちらから連絡すると担当者は不在。折り返し連絡させますと言われたにもかかわらず２、３日連絡もなく結局は履歴書と不合格を知らせる封筒が…。
どこも雇用側の意識の問題だと思いますが、こちらとしては信用してハローワークに行っているので、紹介状を出した企業にハローワーク側にある程度の期間が経っても、合否の連絡がなければ連絡をするなどの対応をして欲しいです。馬鹿にされているようでものすごく不快な気分になりました。こんな思いをしている人は少ないのでしょうか…。
紹介状をもらおうと窓口に行った時、「以前のところはどうなりましたか？」と聞かれました。面接を受けても１ヶ月も全く連絡がない事を伝えても、窓口の方は特に驚いた様子もなく「では、連絡があってもお断りしていいですね」と言われました。もちろんそうですが、１ヶ月以上も連絡がない事に驚かないのが不思議でしたし、ハローワークを間に紹介がおこなわれているのだから、紹介したら全く関係ありませんみたいな感じはどうかと思います。

以前求職活動で福岡西に行きました。その時の対応ですが希望職種の欄を記入し忘れていた私に、対応した職員が、【希望の職種とか色々あるでしょう！！掃除とか！！！】唖然。掃除ですか。今でも腹が立ちます。今はその職員移動してます。

いつも、ＰＣ検索利用させてもらっています。諸事情で、頑張っても１７：３０前後にしか到着しません。時間が限られているので、必死で探しています。１８：００に業務が終了するので窓口相談は早めにとの主旨のアナウンスが１７：４５に流れますね。これは、潤滑な業務遂行のため止む終えないと思います。が、しかし！それから最後まで、蛍の光が大きな音で流れます。まだ、検索開始後１５分弱･･･まったく集中できません！求職必死なんです！せめて、５分前にして欲しい！音量下げて欲しい！６ピタしたいのですか？公務員はいいですね〜！！

就職に関してかなり悩みを抱えてる者です。
今回ハローワークを初めて利用させてもらっています。システムもあまり良く把握していませんが…。相談を受けたくて２度程足を運びました。１度目は『初めてなんですが…』と言うと受付でパソコンを案内されただけでそれ以外のアナウンスがなく、こんなものかと一度は退散してしまいました…。しかしながらそれでは私の悩みが解決する訳も無く…。前回を見直して、もう一度伺いました、今回はハッキリと『相談をしたいのですが…』と言うと登録と窓口の案内があり、やっと相談できると思い少しほっとしました。窓口のカウンセラーはひと通り質問して登録をしてくれましたが、肝心の相談には応対してくれませんでした。いろいろ質問される際に自分に悩みがある事を話しましたが、スルーされてしまい、またパソコンを案内されました…。
ハローワークの対応としてはこれが普通なんでしょうか？
こちらとしては藁をも掴む思いで相談してもらいたく伺っているのですが、あまりにも対応が寂しく思いました。求職に対しネガティブになっているせいかもしれませんが…。
こんな思い僕だけでしょうか…。

就職に関してかなり悩みを抱えてる者です。
今回ハローワークを初めて利用させてもらっています。システムもあまり良く把握していませんが…。相談を受けたくて２度程足を運びました。１度目は『初めてなんですが…』と言うと受付でパソコンを案内されただけでそれ以外のアナウンスがなく、こんなものかと一度は退散してしまいました…。しかしながらそれでは私の悩みが解決する訳も無く…。前回を見直して、もう一度伺いました、今回はハッキリと『相談をしたいのですが…』と言うと登録と窓口の案内があり、やっと相談できると思い少しほっとしました。窓口のカウンセラーはひと通り質問して登録をしてくれましたが、肝心の相談には応対してくれませんでした。いろいろ質問される際に自分に悩みがある事を話しましたが、スルーされてしまい、またパソコンを案内されました…。
ハローワークの対応としてはこれが普通なんでしょうか？
こちらとしては藁をも掴む思いで相談してもらいたく伺っているのですが、あまりにも対応が寂しく思いました。求職に対しネガティブになっているせいかもしれませんが…。
こんな思い僕だけでしょうか…。

1年ほど前に利用した際感じたことですが、
2階の職員の対応がかなりサバけてなく。ずーっと待ってる人がいるのに、下を見て気づこうとしない態度に呆れました。
誰に話しかけても、下を向いたまま｢少々お待ちください。｣
30分位は、待たされました。

やっと順番が来ても
対応は冷たく、事務的(マニュアル通りな対応)で親身に話を聞いてくれずに

書類に不備があればつき返してくる感じでした。

もっと分かりやすいシステムと
2階にも案内係みたいな職員さんがいても良いのではないでしょうか？

話を聞きに来ている側もけっして暇でもないので
もう少し対応を考えてください