ハローワーク職安目安箱『ハローワーク西宮』

ヘルパー１級だの転職

短期留学前に失業保険の申請手続きができるかわからなかったので受付の方に聞いたら申請コーナーを案内され、１時間近く待ってようやく自分の番が回ってきたときに担当員に帰国後に申請するように言われた。１時間近く待ったことを伝えて、なぜ案内係がそういう基礎知識もなく仕事をしているのか尋ねると、謝ることもなく、彼女は配属になったばかりで教育されていないからと答えられた。それはこちらに全く関係ない事情で、そのような理由を恥ずかしげもなく言うことに驚いた。少なくとも教育してから表に出してください。

先日失業保険受給手続きに行きました。自己都合で退職したために３ヶ月待機と言われました。派遣社員として就業していて正社員への雇用を希望するために契約更新をしなかったために退職扱いとなりました。それをハローワークの担当者は「派遣会社の（仕事の）紹介を断ったんでしょ。」と言ったので仕事の紹介を断ったのではなく更新を断ったと言ったんですが納得していないようでした。私は今でも「紹介予定派遣」での仕事の紹介をしてもらえるよう派遣会社には伝えており自分でも就職活動中です。しかし母子家庭で子供は先日小学校に入学したばかりなので就職活動支援を早期に受給できるよう頼みました。が、返ってきた返答は「市役所に行って生活保護の申請すれば？」でした。
あまりの放言に呆れてしまいました。生活保護って最後の砦ではないでしょうか？４月１６日にもう一度ハローワークに出向くことになっていますが、担当者の派遣会社に対する理解不足、大きな声で
恫喝するような対応は何とかならないものかと思います。