ハローワーク職安目安箱『ハローワーク奈良』

いつもお世話になっています。奈良のハローワーク（ワークプラザなら）にはマザーズサロンといって、子育て中のお母さんが利用しやすいようなスペースが作られていてとても便利です。ただそこで、少しお願いしたいことがあり、今日は筆…ではなくてメールですが、一筆書かせていただきます。
私はもともと働くことが好きなので、時期こそいつからかは状況次第ですが、子供ができても働く意思を持っていました。しかし、今回、家庭の事情でできるだけ早く働かざるを得ない状況になり（あまりいいたくありませんが離婚が原因です）、より必要に迫られてハローワークを利用するようになりました。
さて、そこで、マザーズサロンも利用させていただいているのですが、まず、そこの職員の方に個人的なことを聞かれて、不愉快な思いをしました。私がそこまで働くことに強い意志を持っているのはなぜかと。取り方によっては働いて悪いの？といった風にとることもできます。職員の方はよい方なので、単なる良心を伴った好奇心だと思うのですが、離婚という理由が理由だけにはっきりいって触れられたくありません。また、離婚しなくても働く意志は強いのに、なぜそのようなことを聞かれなくてはならないのか、強い意志を持っているのが悪いのかといいたくなります。
また、その方がよい方なのでここだけの話ということで正直に答えましたが、その後、訪れた際、気にしてくださるのは結構ですが、他の方もいるのに感情移入されてママがんばるって、と子供に話しかけられるのも申し訳ないのですが迷惑です。私としては、仕事を探したくて利用しているのであり、職員の方にはプロらしく、より早くよい職場が見つかるような対応をしていただくことが一番です。
また、その方は応募書類に記載されている専門用語がわからないため、先方の担当者の方と直接電話に出た方がよいのではないかと、いっていただきましたが、職員の方が専門用語がわからないのは、たくさんの業種を扱っていらっしゃるので当然のことで、知らないことが恥ずかしいことではないので、きちんと担当者の方にご自身で聞いてほしいです。それが、職員の方の仕事ではないのでしょうか。プロならプロらしく仕事をしてほしいです。その質問の後、専門用語を調べたらと私にいっていただきましたが、私はその言葉は知っており、ただもっと詳しく業務内容を聞いてほしいだけだったのに、結局わからずじまいでした。
また、その職員の方は忙しいのはわかりますが、近いから問合せの件はまた直接来てくださいといったかと思うと、次の時には、子供がいて大変なので電話でいいといわれたり、電話すると、いつも愛想よい対応をしているのかと思うと無愛想で、こちらが誰かわからないからかと思うとそうでもなく、対応にムラがありこちらはその対応にどうしていいか戸惑わされます。
先ほども書きましたが、私は特別な感情移入や個人的な事柄の詮索は必要ないので、普通にプロとしてのムラのない対応をしていただきたいです。そして、子連れだとマザーズサロンといった通り一遍の対応でなく、その人がマザーズサロンを利用したいかどうかで利用するかどうかを決めさせていただきたいです。個人的なことを聞かれるより、こちらは、プロとしての対応を望んでいっているのですから。普通（マザーズサロン以外）の方のほうがよりよい対応をしてくださるのであればそちらの職員の方のほうが私にとっては必要ですから。
この内容は、たぶん担当職員の方にはすぐに誰か特定できると思いますので、できればわからないように掲載していただければ幸いです。